Como você deve começar – ou talvez revigorar – a sua jornada de transformação digital (DX)? É uma pergunta que surge com frequência na fabricação. Mas ela é igualmente aplicável em todos os setores.

Um analista do Gartner observou que mais executivos estão enfatizando a dificuldade de lidar com a DX e a disrupção simultaneamente. As barreiras são a cultura empresarial, que pode bloquear as mudanças, assim como tornar a empresa incapaz de responder às mudanças nas tendências de consumo e agilizar o financiamento para pagar projetos de digitalização.

Diante de questões tão complexas, fazer a bola rolar muitas vezes pode ser o passe mais difícil.

O ponto de partida certo para você

Ao decidir por onde começar, uma estrutura prática é ver o DX como uma interação entre duas abordagens opostas. Há estratégias de cima para baixo, holísticas, para passar para uma nova maneira de operar. E há projetos de baixo para cima projetados para melhorar os desafios específicos que você enfrenta hoje e manter o potencial para mover sua empresa para um lugar melhor.

Outra maneira de pensar nisso é a “revolução versus evolução”. Algumas empresas gostam de começar de baixo para cima com investimentos voltados para a evolução e se concentram na solução dos problemas mais urgentes. Outros se preocupam com que essa abordagem pode não gerar mudanças profundas o suficiente e preferem uma estratégia revolucionária, levada do topo, para passar para um novo modelo de negócios.

Acreditamos que não há aqui uma única resposta “certa”. De fato, não é sequer um caso de um contra o outro – pode ser ambos. Há muito a ser dito para incorporar o potencial de ganho rápido das atividades de transformação a curto prazo em uma jornada de transformação muito maior. Essa abordagem combinada pode ajudar a evitar a perda no caos resultante de múltiplas atividades, quando não há interconexões aparentes.

Depende muito de onde você está hoje e especialmente da dinâmica cultural dentro de sua empresa. Você precisa trabalhar com um parceiro que possa encontrá-lo onde você está hoje – tecnológica e culturalmente – em vez de impor um modelo DX potencialmente insustentável.

O feedback de nossos clientes é de que a Fujitsu é um dos poucos parceiros tecnológicos com toda a capacidade para conseguir isso – com nossa experiência que vai desde a estratégia e consultoria, passando pela integração técnica e orquestração, até treinamento, suporte e outros serviços gerenciados – e complementada por nossas inovações tecnológicas transformacionais.

Isto significa que os clientes confiam na Fujitsu para criar uma visão e sustentá-la com um objetivo claro e uma estratégia que contém uma forte gestão de mudança e um conceito de comunicação comprovado.

Interconectar e colaborar além da empresa

Em termos de objetivos estratégicos, a interconectividade é o princípio central do DX. À medida que mais e mais dispositivos e processos se tornam digitais, ela conecta coisas que antes existiam em mundos totalmente separados. Você pode ver isso em prática no que costumávamos chamar de “transporte”, mas agora é melhor descrito como “mobilidade”. Quando se tratava de mover pessoas e coisas ao redor, os fabricantes de veículos estavam em sua indústria de silos verticais, assim como outros atores, desde operadores de transporte público até fornecedores de manutenção de rodovias.

Mas não mais. A interconectividade permite a cooperação através de ecossistemas que se estendem muito além da fábrica. O embaçamento dos limites organizacionais está em toda parte. Múltiplos setores – e os dados que costumavam ser selados firmemente dentro deles – estão se chocando para criar oportunidades incríveis de negócios e receitas para aqueles suficientemente ágeis ao criar experiências inovadoras para os clientes.

A interconectividade é a base para um negócio verdadeiramente inteligente. A desintegração das fronteiras e a criação de novas conexões é uma excelente maneira de os fabricantes pensarem no futuro. Desde a pesquisa de mercado, passando pelo projeto do produto ou serviço, até a entrega, os processos conectados significam uma resposta flexível às condições de mercado em constante mudança.

Recomendamos um foco inicial na melhoria dos processos individuais de fabricação através da interconexão. É imperativo unir a cadeia de engenharia (EC) orientada para o desenvolvimento de produtos e a cadeia de suprimentos (SC), porque geralmente são divididas e gerenciadas separadamente, criando ineficiências.

Quais alavancas a serem puxadas?

Se a interconectividade entre sistemas é o objetivo estratégico, o que pode levá-lo até lá? As possibilidades são vastas. Por esta razão, nós nos concentramos em seus pontos de dor atuais e os usamos como um guia para identificar as alavancas certas a serem puxadas. Esta é a maneira de misturar a evolução de baixo para cima de sua empresa, incorporada dentro de uma estratégia completa de mudança revolucionária.

Vemos três categorias amplas entre estas alavancas DX. A primeira é criar a base da conectividade com 5G, IoT, e Hybrid IT. Apesar dos evangelistas anteriores exigirem ambientes totalmente em nuvem, a realidade é que nunca haverá um único local ideal para qualquer carga de trabalho.

O data center on-premises continuará a coexistir ao lado da nuvem e, como as organizações buscam a Transformação Digital, a IdC também está criando fontes de dados que muitas vezes precisam ser gerenciadas e processadas no limite. Um ambiente Edge-Core-Cloud híbrido totalmente integrado permite aos fabricantes deslocar e mover cargas de trabalho entre o núcleo e a nuvem com os dados fundidos em um único lugar.

Os casos de uso incluem desenvolvimento mais rápido, maior resiliência através de melhores procedimentos de backup e recuperação mais rápida e completa de desastres. Mas o escopo total é muito mais amplo. O uso de uma abordagem híbrida integrada pode resultar na adoção mais rápida da tecnologia transformacional e na capacidade de responder – e criar – novas oportunidades de negócios.

A segunda categoria é a gestão de dados, especificamente quando se trata de coleta de dados, transparência e análise. As soluções otimizadas em muitas áreas de fabricação ainda estão em silos. A solução COLMINA Manufacturing Industry da Fujitsu conecta estes silos e analisa os dados dentro das aplicações. Estes são a chave para uma fabricação resiliente.

A terceira alavanca é o monitoramento, automação e otimização de processos. Aqui, a Fujitsu oferece várias soluções baseadas em ServiceNow, RPA, SAP e nossos Serviços de Otimização Inspirados em Quantum (QIOS). Alavancando nossa tecnologia Digital Annealer, estes avaliam combinações maciças de opções que têm sido demasiadas complexas para serem analisadas em prazos comercialmente utilizáveis – até o momento.

Esta abordagem pode ser usada em praticamente qualquer cenário. Na Alemanha, por exemplo, vários clubes de futebol estão se preparando para usar o QIOS da Fujitsu para administrar os padrões de acentos para maximizar o número de espectadores permitidos em um estádio, enquanto ainda obedecem às regras de distância social. Na fabricação, estamos colaborando com a Universidade de Kassel para encontrar formas de ampliar a gama de carros elétricos. A minimização de defeitos nos materiais dos componentes torna os materiais mais finos sem comprometer a resistência. Isto significa que os carros são mais leves e isto reduz a carga da bateria.

Não mate sua Transformação Digital

Combinamos uma abordagem pragmática ao início do projeto DX com visão estratégica e a experiência técnica necessária para trazer tudo isso ao valor comercial. Especificamente, no domínio da fabricação, ajudamos a criar casos comerciais para a fábrica inteligente.

Mas a chave é chegar ao ponto de partida de sua empresa. A transformação é facilmente morta ao assumir um grau de mudança muito revolucionário. Isso apenas induz as pessoas a reagir negativamente. Suponha que você atualize as pessoas de forma transparente e regular, apoie-as em seu compromisso com a mudança (isso significa deixá-las se envolver ativamente) e valorize seu feedback. Nesse caso, há poucos obstáculos para o sucesso de sua transformação.